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Hilfe

Sie haben Fragen zu NCS-Farben oder dem NCS-Farbstandard? Auf dieser Seite beantworten wir häufig gestellte Fragen zum NCS-Farbstandard und den von uns vertriebenen NCS-Produkten.

NCS-Farben

  • Was sind HEX-Codes?
  • Was sind RGB-Codes?
  • Was sind CMYK-Codes?

NCS-Produkte

  • Ist ein Rabatt beim Kauf einer größeren Menge von NCS Farbfächern möglich?
  • Was ist mit der Mehrwertsteuer auf Ihren Rechnungen?
  • Könnten Sie mir meine Rechnung (erneut) zusenden?
  • Wann erhalte ich meine Bestellung?
  • Kann ich meine Bestellung stornieren?
  • Kann ich die bestellten Produkte zurückgeben?
  • Ich möchte eine Beschwerde einreichen. Wie mache ich das?

NCS-Farben

Was sind HEX-Codes?

Wikipedia hat die folgende Beschreibung zu HEX-Farbcodes: "Ein HEX-Triplett ist eine sechsstellige, drei Byte lange Hexadezimalzahl, die in HTML, CSS, SVG und anderen Computeranwendungen verwendet wird, um Farben darzustellen. Die Bytes repräsentieren Rot, Grün und Blau Komponenten der Farbe dar. Ein Byte stellt eine Zahl im Bereich von 00 bis FF (in hexadezimaler Notation) oder 0 bis 255 in dezimaler Notation dar. Dies repräsentiert die geringste (0) bis höchste (255) Intensität jeder der Farbkomponenten." Weitere Informationen zu HEX-Codes und Webfarben finden Sie auf Wikipedia.

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Was sind RGB-Codes?

Wikipedia verwendet die folgende Beschreibung von RGB-Codes: "Das RGB-Farbmodell ist ein additives Farbmodell, in dem Red, Green und Blue Licht werden auf unterschiedliche Weise addiert, um ein breites Farbspektrum wiederzugeben. Der Name des Modells leitet sich von den Anfangsbuchstaben der drei additiven Grundfarben ab: Red, Green und Blue. Der Hauptzweck des RGB-Farbmodells ist die Erfassung, Darstellung und Anzeige von Bildern in elektronischen Systemen wie Fernsehern und Computern." Weitere Informationen zu RGB-Codes finden Sie auf Wikipedia.

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Was sind CMYK-Codes?

Die Abkürzung 'CMYK' steht für Cyan, Magenta, Yellow und BlacK (oder Key) und wird hauptsächlich für Druckfarben verwendet. Durch das Mischen dieser 4 Grundfarben kann eine Vielzahl von Farben hergestellt werden. Der CMYK-Code einer Farbe gibt die Deckungsrate der 4 Tinten an, die benötigt werden, um diese Farbe zu erhalten. Weitere Informationen zu CMYK finden Sie auf Wikipedia.

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NCS-Produkte

Ist ein Rabatt beim Kauf einer größeren Menge von NCS Farbfächern möglich?

Dies hängt von der gewünschten Menge ab. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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Was ist mit der Mehrwertsteuer auf Ihren Rechnungen?

Die Mehrwertsteuer wird immer auf unseren Rechnungen für die Niederlande und auch auf Rechnungen für Länder in der Europäischen Union ausgewiesen, wenn keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben wurde. Befinden Sie sich in den Niederlanden? Dann berechnen wir 21% Mehrwertsteuer. Befindet sich Ihr Unternehmen in der Europäischen Union mit Ausnahme der Niederlande? Wenn Sie während der Bestellung Ihre gültige europäische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingeben, berechnen wir keine Umsatzsteuer.

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Könnten Sie mir meine Rechnung (erneut) zusenden?

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihnen Ihre Rechnung manuell per E-Mail zusenden.

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Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wenn Sie Ihrem Einkaufswagen in unserem Farbfächer-Webshop ein oder mehrere Produkte hinzufügen, können Sie zum Kasse gehen. Auf diesem Bildschirm können Sie Ihr Land auswählen, um die geschätzte Anzahl von Tagen anzuzeigen, die es dauert, bis die Bestellung an Ihrer Adresse eintrifft. Wir versenden Bestellungen so schnell wie möglich; an allen Werktagen.

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Kann ich meine Bestellung stornieren?

Die Antwort auf diese Frage finden Sie auf der Seite Rücksendungen.

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Kann ich die bestellten Produkte zurückgeben?

Die Antwort auf diese Frage finden Sie auf der Seite Rücksendungen.

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Ich möchte eine Beschwerde einreichen. Wie mache ich das?

Die Antwort auf diese Frage finden Sie auf der Seite Beschwerden.

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